东阳用友U8+无论在云化管理、营销模式创新、多渠道 B2C 销售、多产品交互、应用深度、服务理念、技术架构等方面都有了质的飞跃,将为中小企业提供更加全面完整的信息化管理解决方案。用友 U8+实现了十大应用模式突破,我们总结为 U8+八大应用新模式。
东阳用友U8新模式之四:商务级即时交流新模式
目标客户
制造型企业;流通服务业;政府机关事业单位
需求分析
1、内部人员沟通效率低 :通过邮件与电话沟通,造成信息传递缓慢 ;多业务人员共同,沟通困难;ERP 业务操作等问题无法,直接截图说明等;
2、U8+ AIO 的消息及任务掌握不及时:U8+ AIO 各系统业务信息,与任务缺乏关联;预警、业务通知无法实时共享,工作流任务的审批、工作任务接收不及时等;
3、业务通知方式单一 :相关人员接收业务处理情况途径仅为邮件;客户收到的订单批准信息不及时不全面;问题订单无法实时锁定及发布通知等;
4、与外部人员沟通不便:企业员工与供应商或客户沟通不畅。
产品应用
东阳用友U8 UTU 即时通信工具+用友 U8+
应用场景或方案架构
特点及价值
企业的即时通讯工具: U8+提供即时高效的沟通模式。 UTU 是 U8+推出的商务级实时通信平台,
作为管理软件的一部分, 借助它可以实现企业内部人员的实时沟通、 交流, 可以支持单人会话、
多人会话、文件传输、群组协作、截屏插图等。
共享 U8+的消息及任务: UTU 可搭建在 U8+基础之上 , 用户在 UTU 中可以接收来自 CRM、
PLM 的系统消息,实时共享预警、业务通知、工作流任务的审批等消息及工作任务。
支持多形式的业务通知:用户在业务处理的过程中,可以通过 UTU/门户/手机/邮件四种方式通
知到相关的人员,比如业务主管在查看审批后的订单后,可以即时给客户发邮件并携带订单附
件,业务主管可以把有问题的订单锁定后通知给生产人员、业务员等等。
丰富的业务对接:UTU 提供标准接口,可与企业其他各种业务系统进行对接,除了能够获取与其集成的第三方系统的用户组织外,还支持用户自建,实现企业内人员与客户、供应商等相关外部人员的实时沟通。